■ 2008/05/02 (Fri) なんだかなぁ…

仕事での出来事。

お店がちょっぴり混んでサブマネージャーと私がそれぞれレジ対応をしていると、店の前で何やらこちらに訴えかけている車椅子の男性がいました。
何を騒いでるんだろうと、レジ対応をしながら、その人が声を荒げる度に目線を向けておりました。
それに気づいてサブマネージャーも次のレジを待つお客さんに「ちょっとお待ちいただけますか？」と一声かけてお店の外へ。
その間も車椅子の男性客は大声を上げ続け…。
苛立ったようなその声に、私が対応していたお客さん、私からおつりをもらう前に慌てて店を出て行ってしまいました。

その間も大声で怒っている男性…サブマネージャーに車椅子の後ろを押して貰ってるにも拘らず…。
お釣りを渡す前に出て行っちゃったお客さんを追いかけて外へ行った私。
行き場をなくした小銭を握ってお店の外へ。
と、その時「押してくれって言ってるのが分からないのか！！」と怒鳴られました。
でも、とにかくこのお釣りをさっきのお客さんに渡さないと…と車椅子の男性の方を見ずにお釣りを忘れたお客に小銭を渡しました。
すぐ様その男性客は車椅子をサブマネージャーに押してもらって、スロープを上がり店に入ってきました。
で、私の顔を見つけるなり、大声で「押してくれって言ってるのに、オレに気づいていながら無視するな！ここの店員は詫びる事も出来ないのか！！」
と怒鳴られました。
最後の一声にもう身体が震えちゃって、「ごめんなさい！！」と誤った時、気がついたら声が上ずってて泣き面でした。
その後手が震えちゃって、パンの陳列に時間に結構てこずってしまいました。
この歳来て泣いてしまった自分…。
恥ずかしい以外何者でもありません。

私って臆病なんだなぁ…しみじみ。
もう怖いのはやだよぅ…。