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昨日、一昨日といい天気だったのに…。
空気は冷たくても、冬晴れだったらまだあったかいのに…。
今日は週刊誌を持ってレジに来たオヤジに翻弄されました。
週刊誌をレジに通した時に「それと、80円切手22枚くれる?」とそのオヤジに言われたのでレジに「80円切手×22」と入れたその時、オヤジが「じゃ、これ週刊誌の分ね」と500円玉を1枚カウンターに出したんです。
えーぇぇ!?別会計かよぉぉ!?
もちろん取り消しはできますが、その時のレジ操作は『指定取消』のボタンを押して指定したい物のバーコードをスキャンするか、タッチパネルでその商品をタッチします。
80円切手はタッチパネルでの操作なんですが、『指定取消』は1品づつでないと出来ません。
因みに『×』を使うことも出来ません。
つまり…
『指定取消』ボタンを押して、タッチパネルで『80円切手』を押す。
そしてまたしてまた『指定取消』ボタンを押して、タッチパネルで『80円切手』を押す…この一連の動作を22回しなくてはならないのです。
オヤジは早くしてよと言わんばかりに、お釣りを催促しやがります。
とにかく、心の中で悲鳴を上げながら、一連の動作をしようと指を繰っていると、サブマネージャーが助け舟を出してくれまして、一緒の会計にしてもらうことが出来ました。
どうもオヤジは「会計が一緒だとごちゃごちゃになっちゃうだろうから」というオヤジなりの配慮だったようですが、週刊誌の会計済んでないのに次の注文を口走ること自体が配慮足らないっての!
会計別にして欲しいなら、「それと、会計別で80円切手22枚くれる?」って言葉を添えて言ってくれ…OTL
サブマネージャーも言ってたけど、「客の言い方が悪い」って。
レジで小銭を出すのが面倒くさいからと言って、沢山の小銭を店に預けている客もいたり…。
いろんな客がいて、ホント疲れます…。
そーいえば、ここんとこ日記ですら毎日書けないでいます。
ごめんなさい、そんななのに、また昨日も拍手頂きました。
嬉しいやら、申し訳ないやら…本当にありがとうございますm(_ _)m
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直参してたら火曜日参加だったんですが、落ちちゃったので行きません。
で、お友達サークルさんやら、ゲーム、アニメは日曜日。
時雨ちゃんの保護者でジャンプ系の日に行くつもりなんですが、それは月曜日。
ものの見事に分かれてしまいました。
しかも、行こうと思ってる月曜日は、今年最後の仕事の日。
休めるかどうか…難しいところ…。
変わってもらえる唯一の人も、月曜日をお願いすると、土曜、日曜、月曜、火曜、水曜と5日連続になっちゃうんで、とてもお願いできない…。
土曜日一緒の時間に仕事してなかったら、土曜と火曜を代わりに出るから…って言えたんだけどね。
ましてその人、日曜日は丸1日出勤だから、月曜日も連続出勤は体に負担がかかるらしくて…(前々から体あまり調子よくなくて、今も病院通いしてるので無理できないらしい)。
とにかく、来月のシフトの話が来たら、言うだけ言ってみよう。
レジ履歴の時間と防犯カメラの映像を照らし合わせてみたところ、問題の履歴の時間の映像には私がいじる必要のない5000円に触れてお客にお釣りを渡す様子が録画されてました。
はい、お釣りを間違えてお客に渡してたんですね。
どーいう間違いで渡してしまったのかは分からないけど、お札はお客と一緒に確認してるから、自分が間違いに気づかなくてもお客が気づくので間違いは少ないんですが、今回はお客も気がつかなかったのか、知ってて黙ってたかで、気づくことが出来なかった訳で…。
仕事を終えてから改めて損失金を持ってマネージャーに「収めてください」と頭を下げに行ったんですが、マネージャーはお金を受け取るのを断固拒否して受け取ってもらえませんでした。
どうも、会社方針で「損金が出てもストアスタッフからお金をもらってはいけない」という決まりがあるらしい。
だからなのかな、小銭のマイナスの場合、こっそり自分の懐から埋めてるスタッフさんもいるっていうのは(それは絶対にやらないでと、マネージャーから言われてますが)。
さすがに今日のレジは慎重でした。
お陰で今日は間違いありませんでした。
明日もまだ仕事です。
明日も慎重にこなさねば…。
12時と16時に途中清算をしたんですが、狂ってました…。
2番レジが30円多い…。
「おかしい、そんなはずは…」と思ってお金を数え直そうとしたんですが、レジが混んできてしまって清算結果は出さずに一度レジを再開させて、お客さんが引いたところでまた清算をしなおしました。
そしたら今度は80円多い…!?
お客さん2、3人通しただけなのに、なぜそこまで狂う!?
結局狂ったままお昼は清算結果を出してしまいました。
そして、夕方4時の清算では、1番レジが9円少なく、2番レジが83円多い…。
なんだよ、今日の自分、ボロボロじゃん!?
つか、昨日も1番レジが10円違ってたんだった…。
こんなに狂うなんて…ここんとこ疲れてるのかなァ…。
今日、タバコ1カートン買ったお客さんにつける期間限定のオマケのマグカップを期間が過ぎたから…というので頂きました。
中がステンレスで蓋までついてる保温が利くマグカップです。
明日はお休みなので、これで紅茶をすすりながら、のんびりしようと思います…。
お茶と拍手が元気の源、拍手ありがとうございますv
早い話が、おにぎり1つ未払いのまま、お客さんを帰してしまったという失敗。
普通ならタッチをすれば支払い方法選択画面からお買い上げ明細にレジ画面が変わるはずなんですが、いつまでたっても画面が変わらず、そのうちピーというエラー音が鳴って明細画面に戻っちゃって、どうすることも出来なくなってしまいました。
お客さん、かなり急いでたみたいだったけど、
結局、110円の損失。
朝は誰もが慌しいですが、例えレシートいらなくても、レシート出すまでは、いて欲しいです。
こーいうバカな失敗は初めて。
自分もSUICA使う時は気をつけないと…。
で、1時前には出かけたいからすぐ預かってくれって、何度も電話、そしてメール…。
私と連絡がつかないからなんでしょうが、勘弁してくれ。
仕事中だから出れないんだってばぁ!!
ちっとは察してくれ…OTL
レジ混んでる時間帯にお尻でバイブ、モソモソとは言え呼び出しメロディが、鳴るわ、鳴るわ…(T_T)
すっごく気に取られて、お客さんに頼まれた温めたおにぎり、入れるの忘れたよ…OTL
久々の御代済みの商品の入れ忘れ…やっちまいました…。
後で留守電聞いたら、仕事だ分かってて掛けて来たっぽい。
しかも、娯楽でのお出かけ…。
もぅこれには、ブチッ…ってなモンですよ、奥さん!
急な上に、娯楽かよ!?
こっちはそれのお陰で、仕事失敗したんだぞ!!
あー、マジ今後はケータイ持って行くのやめるかな…。
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和戸村じゅんぺ (またの名を、和 ふくねこ)
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自己紹介:
アートクリエイターを夢見て撃沈w
最近は何かと寝てばかりのような気がする…
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